Tu departamento de tecnología,
sin tenerlo en nómina

Pequeñas y medianas empresas de República Dominicana que dependen de la tecnología para operar pero no tienen un departamento de TI propio, o lo tienen desbordado con el día a día. Hotelería, comercio, servicios profesionales, construcción o distribución: el sector importa menos que el momento en que la tecnología se te ha hecho grande.

Un proveedor de soporte resuelve lo que le pides; nosotros decidimos contigo qué hay que pedir. Nos sentamos de tu lado de la mesa: definimos el alcance, comparamos ofertas, negociamos con los proveedores y controlamos que se cumpla lo pactado. Es la figura del director de tecnología, contratada por la dedicación que necesites en lugar de por nómina.

Veinte años en tecnología empresarial, con carrera en España, México y República Dominicana: soporte y coordinación regional de TI en una de las mayores cadenas hoteleras del mundo, y después dirección del departamento de TI de una cadena de resorts en el Caribe, con equipo, presupuesto y hoja de ruta propios. Certificaciones en Fortinet, Grandstream, AWS e ITIL. Esa experiencia es la trayectoria profesional del equipo, no la cartera de clientes de Techmind.

Depende del alcance, así que no trabajamos con tarifas de catálogo. La dirección de TI bajo demanda se contrata por una dedicación mensual acordada; los diagnósticos y los proyectos, por presupuesto cerrado. La primera conversación es sin coste y sin compromiso, y de ahí sale una propuesta con lo que incluye y lo que no.

No. La llamada de diagnóstico es gratuita y sin compromiso: en media hora entendemos tu situación y te decimos por dónde conviene empezar. El diagnóstico tecnológico es un trabajo con entregable —revisión de redes, sistemas, ciberseguridad y respaldos, riesgos ordenados por impacto y un plan por fases con su estimación de inversión— y ese se presupuesta como cualquier otro servicio.

Sí, y suele notarse más que en una grande: el tiempo que se libera es el de las pocas personas que lo sostienen todo. Se empieza por una tarea concreta que ya cuesta horas —responder siempre las mismas consultas, preparar reportes, procesar facturas— y se conecta con las herramientas que ya usas, sin cambiar tu forma de trabajar.

Lo ejecutamos: webs, bots y automatizaciones, y también infraestructura —redes y Wi-Fi, ciberseguridad, telefonía IP, videovigilancia, nube y respaldos—. Puedes contratarnos solo para dirigir el proyecto y quedarte con tus proveedores actuales, o encargarnos también la ejecución. Lo que no hacemos es empezar por vender una solución antes de entender el problema.

No necesariamente. Si lo que tienes funciona, lo normal es integrarlo y sacarle más partido. Solo proponemos un cambio cuando el sistema actual te está frenando de verdad, y en ese caso te explicamos por qué, qué implica y cuánto cuesta.

Sí. Nuestra base está en Punta Cana, provincia La Altagracia, y atendemos proyectos en todo el país. Buena parte del trabajo se hace en remoto, con presencia en sitio cuando el proyecto lo requiere.

Puedes quedarte solo con la entrega o seguir con nosotros como tu dirección de TI: seguimiento, mejoras y una persona a la que llamar cuando haga falta decidir. En cualquier caso dejamos documentación y formación, para que tu equipo no dependa de nadie para el día a día.